解決方案
改善用戶體驗
圣天諾 Up通過減少獲取最新軟件版本和更新所需的時間和精力,改善了用戶體驗。圣天諾 Up通過簡潔的“即點即用”客戶端應用程序提供快捷簡單的更新,消除了用戶的煩惱和挫敗感。
自動化更新流程
圣天諾 Up克服了耗時且低效的手動更新方式的局限性。
.操作簡化:通過內置的更新驗證、分發和安裝,并與后端系統完全整合,打造了完全自動化的用戶體驗。
.消除人工錯誤:確保只有授權用戶才能在指定的目標設備上獲得相應的更新。
.降低支持成本:將圣天諾 Up與內部支持系統整合,以減少支持服務通話數量和高成本的現場更新。
.零編碼整合:圣天諾 Up獨立于平臺,讓您可以通過零編碼整合,實施全公司范圍的統一更新流程。
收集安裝用戶使用信息
圣天諾 Up能幫助您了解軟件的使用位置和方式,并獲取關于您的終端用戶的寶貴信息。
.控制更新:僅向授權用戶分發軟件版本更新。
.改善決策制定:根據操作環境、產品版本和地理位置等用戶信息制定更加明智的決策。
.使用遙測數據:根據客戶更新行為,決定如何進行產品投入。
減少客戶流失
通過及時的軟件內通知,讓用戶能夠獲取最新的軟件版本。通過發現有多少用戶正在使用過期版本,并快速響應更新交付,從而減少客戶流失量。圣天諾 Up是提高客戶滿意度和減少客戶流失量的理想解決方案!
帶給軟件和設備開發商的益處:
圣天諾Up提供快捷、簡便和及時的更新,以確保用戶獲得最新的軟件版本、修補程序和更新。
.節省時間并降低成本:打造高效的自動化更新流程,無縫整合到后臺應用中。
.提高客戶滿意度:直接向用戶提供基于規則的產品更新和通知。
.推動業務增長:通過自動化續訂和更新提高收益。
.捕獲更新數據:跟蹤版本更新并生成報告,以查看客戶使用的版本情況。