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如何更好地保護(hù)您的軟件版權(quán),抵御對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害

更新時(shí)間:2018-04-08 16:28:47   點(diǎn)擊量:

概述
 
  技術(shù)和創(chuàng)新前進(jìn)的速度從未如此迅速,而其中涉及到了軟件的種種形式。從現(xiàn)成打包的軟件產(chǎn)品,到云端提供的軟件即服務(wù),再到數(shù)據(jù)中心、您的家中或掌中智能硬件設(shè)備——軟件如今是一切的推動(dòng)力。
 
  開發(fā)這些產(chǎn)品的公司已經(jīng)在研發(fā)和軟件代碼編寫中投入了無(wú)數(shù)時(shí)間和金錢。驅(qū)動(dòng)這些軟件產(chǎn)品和智能硬件設(shè)備的代碼中包含了商業(yè)機(jī)密,是寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)。如果未能恰當(dāng)保護(hù),這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)輕易被盜用,導(dǎo)致對(duì)公司的品牌、競(jìng)爭(zhēng)能力、收益和客戶體驗(yàn)造成不可彌補(bǔ)的損失。
 
  本文討論了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的四重威脅,并闡釋了攻擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)采取的方式。本文還闡釋了缺乏保護(hù)的后果,并提供了成功的出版商如何使用商業(yè)貨幣化解決方案來(lái)積極保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入并提升收益的方法的最佳實(shí)踐案例。

對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的四重威脅
 
攻擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方法有很多種,其中包括:
 
    >> 軟件盜版
 
    >> 逆向工程與竊取商業(yè)機(jī)密
 
    >> 代碼篡改
 
    >> 灰市活動(dòng)

上述每一項(xiàng)都對(duì)軟件出版商及智能設(shè)備制造商的軟件收益和未來(lái)創(chuàng)新造成了嚴(yán)重的威脅。

1、軟件盜版與非法使用

  知識(shí)產(chǎn)權(quán)被盜用最明顯的例子是軟件盜版。盜版也稱為非法使用和竊取,是指受版權(quán)保護(hù)的電腦軟件的未授權(quán)復(fù)制或分發(fā),是侵犯軟件出版商合法權(quán)益的行為。據(jù)商業(yè)
軟件聯(lián)盟(BSA)稱,2015年,全球電腦上安裝的軟件有39%未恰當(dāng)授權(quán),而因?yàn)槲词跈?quán)軟件造成的全球收益損失達(dá)522億美元。
 
  無(wú)論是有意還是無(wú)意,每年都有大量知識(shí)產(chǎn)權(quán)和收益因盜版而遭受損失,從軟件公司和當(dāng)?shù)卣鞒鰜?lái)。本來(lái)應(yīng)該被重新投入到開發(fā)和改進(jìn)合法軟件項(xiàng)目的收益,也根本無(wú)法到達(dá)軟件供應(yīng)商那里。
 
  研究顯示,71%的獨(dú)立軟件開發(fā)商因?yàn)檐浖I版遭受了損失。
 
  幾乎一半的企業(yè)回復(fù)者(48%)承認(rèn),他們的企業(yè)至少違反了軟件授權(quán)協(xié)議的其中一條。

  下圖顯示了一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件盜版情境。某人購(gòu)買了一個(gè)許可證以使用你的某個(gè)軟件程序制作多個(gè)副本,然后進(jìn)行非法共享或銷售給他人。
  大部分企業(yè)將軟件盜版視為蓄意盜竊,然而,軟件盜版也包括過(guò)度使用合法授權(quán)的軟件,不論是有意還是無(wú)意。無(wú)意過(guò)度使用的例子有,當(dāng)某公司購(gòu)買并獲得了一定數(shù)量的軟件授權(quán),但是實(shí)際使用的數(shù)量多于獲授權(quán)使用數(shù)量。
 
  雖然現(xiàn)在大多數(shù)終端用戶都已意識(shí)到使用未授權(quán)軟件是違法的,但是很多人都普遍忽略了將軟件視為寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性。
 
  根據(jù)金雅拓委托的調(diào)查機(jī)構(gòu)萬(wàn)順伯恩的研究顯示,幾乎一半的企業(yè)回復(fù)者(48%)承認(rèn),他們的企業(yè)至少違反了軟件授權(quán)協(xié)議的其中一條。
 
  很明顯,軟件出版商的業(yè)務(wù)受到了影響,因?yàn)檫@些受訪者中有71%表示他們因?yàn)檐浖I版遭受了收益損失。此外,有79%表示他們因?yàn)榭蛻艄室膺`反授權(quán)協(xié)議而遭受收益損失。而82%的受訪者報(bào)告,還有因?yàn)榭蛻魺o(wú)意間違反授權(quán)協(xié)議而遭受的收益損失。
 
  BSA研究發(fā)現(xiàn),2015年,在此次研究的116個(gè)市場(chǎng)中有72個(gè)部署的總電腦軟件中超過(guò)50%未經(jīng)授權(quán)。此外,在37個(gè)市場(chǎng)中,超過(guò)75%為未經(jīng)授權(quán)。
相關(guān)影響
 
  收益損失:開發(fā)一款軟件應(yīng)用涉及到大量的時(shí)間、金錢和精力的投入。軟件盜版(包括非法網(wǎng)絡(luò)授權(quán)和未完成升級(jí))否定了您應(yīng)得的收入,并損害了付費(fèi)用戶的權(quán)益,讓他們最終承擔(dān)著非法產(chǎn)品使用的成本。
 
  創(chuàng)新縮減:盜版限制了您的競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致為客戶提供了高定價(jià)低先進(jìn)性的產(chǎn)品。
 
  盜版侵害著您的終端用戶:侵權(quán)不僅損害了軟件行業(yè),也給最終用戶帶來(lái)了負(fù)面影響。以下是用戶應(yīng)該避免使用未授權(quán)軟件的一些常識(shí)性原因:
 
    >> 軟件可能會(huì)包含惡意程序,或是有缺陷的,或是損壞的
 
    >> 無(wú)法獲取技術(shù)支持
 
    >> 缺乏產(chǎn)品說(shuō)明和質(zhì)保
 
    >> 內(nèi)容可能不正確或已過(guò)期
 
    >> 難以升級(jí)或無(wú)法升級(jí)
 
    >> 昂貴的法律訴訟費(fèi)用和/或重大處罰
 
 
解決方案:
 
版權(quán)保護(hù)與授權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行
 
  在強(qiáng)大的市場(chǎng)中,精心策劃和可執(zhí)行的戰(zhàn)略是打擊盜版和非法軟件使用的主要商業(yè)慣例,在困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中甚至更為重要。軟件出版商可以采取被動(dòng)或防御性措施,以打擊盜版和非法使用:
 
被動(dòng)措施
  很多軟件出版商對(duì)于保障軟件不受非法使用方面無(wú)所作為。他們反倒是依賴于軟件授權(quán)協(xié)議和版權(quán)法來(lái)保護(hù)他們的軟件。然而,這些控制機(jī)制不能防止用戶故意復(fù)制軟件,也未能防止有意或無(wú)意的過(guò)度使用。如果出版商認(rèn)為其軟件遭到盜版或非法使用,那么被動(dòng)措施的力量只存在于為軟件出版商提供應(yīng)對(duì)軟件盜版的補(bǔ)救性措施。
 
  反軟件盜竊聯(lián)盟(FAST)、軟件與信息產(chǎn)業(yè)學(xué)會(huì)(SIIA)、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)等等監(jiān)控組織都在盡自己的力量來(lái)教育用戶,并推動(dòng)保護(hù)軟件出版商的立法。BSA也調(diào)查、檢舉和提出對(duì)報(bào)告軟件盜版案件的訴訟,并且與多家軟件出版商一同處理軟件盜版案件。
 
  雖然法律行動(dòng)很有價(jià)值,但也非常昂貴。也因?yàn)樗緛?lái)就很被動(dòng),所以不能依賴它來(lái)防止問(wèn)題發(fā)生。
 
主動(dòng)措施
  有很多技術(shù)性預(yù)防措施能讓軟件出版商能夠打擊盜版和非法使用。
 
  一些出版商開始應(yīng)用更安全的代碼編寫實(shí)踐,其它出版商則自行編寫保護(hù)和授權(quán)代碼。依賴自己的開發(fā)人員編寫自主研發(fā)保護(hù)和授權(quán)代碼的出版商通常只有有限的安全專業(yè)技能和有限的資源來(lái)維護(hù)安全代碼并保持走在黑客前面,其結(jié)果也很局限。
 
  依賴自己的開發(fā)人員編寫自主研發(fā)保護(hù)和授權(quán)代碼的出版商通常只有有限的安全專業(yè)技能和有限的資源來(lái)維護(hù)安全代碼并保持走在黑客前面,其結(jié)果也很局限。
 
  很多軟件出版商信任商業(yè)化可用貨幣化解決方案的專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)大安全性和授權(quán)強(qiáng)制實(shí)施,以對(duì)抗盜版和非法使用。與自主研發(fā)的授權(quán)相比,使用商業(yè)保護(hù)和授權(quán)解決方案可以縮短投入市場(chǎng)的所需時(shí)間,此外還節(jié)約了初期的實(shí)施成本,并降低了擁有成本。
 
  最強(qiáng)大的商業(yè)解決方案使用了軟件型、硬件型、云端鎖定型和授權(quán)強(qiáng)制實(shí)施,每一項(xiàng)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該根據(jù)軟件出版商具體的目標(biāo)和需求及其客戶的需求來(lái)考慮。例如,如果出版商以電子方式提供軟件,那么軟件型保護(hù)和產(chǎn)品激活通常是實(shí)施的最佳方式。如果終端用戶客戶需要的是在計(jì)算機(jī)之間簡(jiǎn)單便攜的受保護(hù)應(yīng)用訪問(wèn),那么有可能他們會(huì)選擇硬件型保護(hù)。同樣,如果是訂閱型軟件,并作為服務(wù)提供,那么云端授權(quán)便是最佳選擇。
 
  在選擇主動(dòng)軟件保護(hù)和授權(quán)類型時(shí),還有一些其他問(wèn)題需要考慮,包括所需安全等級(jí)、分發(fā)方式、便攜性、軟件價(jià)格等等。商務(wù)軟件貨幣化解決方案是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法,有助于防止軟件盜版,并可確保軟件收益。
 
  版權(quán)保護(hù)和授權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行保障了收益,保護(hù)您的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì),也確保了您的終端用戶可以得到更好的體驗(yàn)。
 
最佳實(shí)踐案例:TAISA
 
  圣天諾HL保護(hù)TAISA的高價(jià)值預(yù)防性維護(hù)軟件免受盜版和非法使用,同時(shí)顯著提高銷量。Technical Applied International S.A. De C.T(.TAISA)成立于1974年,總部位于墨西哥,是一家全球部署防御性維護(hù)軟件的領(lǐng)先創(chuàng)造者。

  “我們一開始使用的是自主研發(fā)的軟件保護(hù),但久而久之,我們意識(shí)到那個(gè)解決方案過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)法保護(hù)我們的軟件免受盜版和損失。”-Pablo Seeliger,TAISA

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
 
  在創(chuàng)造PM軟件的同時(shí),TAISA也發(fā)布了一款依賴于處在三個(gè)設(shè)施和三個(gè)磁盤(主磁盤和兩個(gè)備用盤)上的維護(hù)設(shè)備的獨(dú)特產(chǎn)品架構(gòu),這些全部都需要反盜版防御。隨著市場(chǎng)對(duì)PM軟件的需求不斷增長(zhǎng),以及來(lái)自美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇,TAISA的自主研發(fā)軟件版權(quán)管理解決方案已經(jīng)不再足以防止盜版。他們需要更高的穩(wěn)固性和安全性。“自從PM軟件問(wèn)世以來(lái),一直都有獲得保護(hù)的需求。”來(lái)自TAISA的Pablo Seeliger談到。“我們一開始使用的是自主研發(fā)的軟件保護(hù),但久而久之,我們意識(shí)到那個(gè)解決方案過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)法保護(hù)我們的軟件免受盜版和損失。”在意識(shí)到更全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)需求之后,TAIS測(cè)試了幾個(gè)軟件版權(quán)保護(hù)產(chǎn)品的兼容性和安全性。
 
解決方案
 
  在測(cè)試了圣天諾HL之后,Seeliger認(rèn)為該產(chǎn)品能夠提供TAISA軟件所需的安全性。圣天諾可以輕松與TAISA PM軟件整合,因此軟件將不能在沒(méi)有圣天諾HL密鑰的條件下運(yùn)行,防止了未授權(quán)使用,并提供了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和多重授權(quán)選項(xiàng)。
 
  “實(shí)施圣天諾HL之后銷量大幅上漲,直至今日我們?nèi)匀粺o(wú)法想象,要是在沒(méi)有圣天諾的情況下進(jìn)一步開發(fā)PM軟件會(huì)是什么后果。”-Pablo Seeliger,TAISA
 
 
效果
 
  “沒(méi)有圣天諾,我們的銷量損失可能會(huì)在20%到30%左右。”Seeliger表示。TAISA不僅能夠完全保護(hù)其軟件產(chǎn)品,而且HL保護(hù)密鑰的實(shí)施也讓TAISA得以創(chuàng)造兩種版本的軟件:?jiǎn)我挥脩舭婧涂梢宰尪鄠€(gè)用戶操作軟件的網(wǎng)絡(luò)版。圣天諾HL讓TAISA能夠一次性保護(hù)軟件,并通過(guò)多種形式將其提供給客戶,從而提升了銷量。“實(shí)施圣天諾HL之后銷量大幅上漲,直至今日我們?nèi)匀粺o(wú)法想象,要是在沒(méi)有圣天諾的情況下進(jìn)一步開發(fā)PM軟件會(huì)是什么后果,”Seeliger說(shuō)到。
 
  實(shí)施圣天諾HL也讓TAISA自信地開拓了市場(chǎng),進(jìn)入了委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞、阿根廷和西班牙等國(guó)家。

2、 灰市交易
 
  灰市交易是軟件開發(fā)人員和智能設(shè)備制造商所面臨的雖然鮮為人知但是存在潛在毀滅性的威脅。如果不加以控制,灰市交易就會(huì)損害您的品牌、渠道甚至收益。因此,了解灰市交易會(huì)如何影響您的業(yè)務(wù),并制定降低風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,是非常明智的。根據(jù)維基百科的定義,灰市交易是指在原制造商未意識(shí)到的情況下,通過(guò)合法經(jīng)銷渠道進(jìn)行的商品貿(mào)易。
 
  我們來(lái)進(jìn)一步了解一下灰色市場(chǎng)的運(yùn)作方式。
 
  灰色市場(chǎng)存在于全球各地眾多商品的制造和銷售中。一些瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的灰色市場(chǎng)商品例子包括奢侈品手表品牌、汽車、手機(jī)、專業(yè)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、數(shù)碼刺繡圖案、以及電腦游戲軟件等。B2B的例子包括醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備、商務(wù)軟件等等。這些例子還不完整,但您已經(jīng)能夠有所了解。
 
  手機(jī)灰色市場(chǎng)是一個(gè)很好的例子。美國(guó)很多手機(jī)制造商都不出售解鎖版的手機(jī)。顧客必須購(gòu)買鎖定至特定移動(dòng)電話服務(wù)運(yùn)營(yíng)商(如T-Mobile、Verizon、AT&T、Sprint)的手機(jī)。
 
  正如您所料,這便催生了解鎖手機(jī)的灰色市場(chǎng)。一些移動(dòng)電子產(chǎn)品零售商從美國(guó)境外購(gòu)買新(解鎖)手機(jī),然后通過(guò)合法渠道在美國(guó)國(guó)內(nèi)以低于有鎖機(jī)的價(jià)格銷售。即使這不是違法行為,更多時(shí)候根本并未向顧客披露,但可能會(huì)通過(guò)下述方式誤導(dǎo)不知情的買家:
 
    >> AC充電配件(如包括)一般不適配美國(guó)用電規(guī)格,用戶必須單獨(dú)購(gòu)買合適的充電器。
 
    >> 手機(jī)本身通常默認(rèn)設(shè)置為另一種語(yǔ)言,需要由客戶自己進(jìn)行重置。
 
    >> 產(chǎn)品說(shuō)明書(如包括)是以手機(jī)原產(chǎn)國(guó)的語(yǔ)言編寫的。如果客戶需要用戶手冊(cè),就必須自行上網(wǎng)搜索。
 
    >> 通常,這些灰市手機(jī)沒(méi)有質(zhì)保,因此不能享受制造商的服務(wù)。
 
 
  一些消費(fèi)者也愿意忍受水貨市場(chǎng)帶來(lái)的不便,從而以較低的價(jià)格獲取自己想要的產(chǎn)品,雖然當(dāng)他們需要服務(wù),并且發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)保時(shí),品牌忠誠(chéng)度和聲譽(yù)都會(huì)蒙受損失。
 
相關(guān)影響
 
  根據(jù)KPMG近期的調(diào)查,“OEMs覺得灰色市場(chǎng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成了深遠(yuǎn)的影響,尤其是利潤(rùn)和品牌聲譽(yù)方面。約有一半的受訪者表示,灰色市場(chǎng)產(chǎn)品的折扣率通常低于授權(quán)渠道合作伙伴平均價(jià)格的25%。”
 
  灰色市場(chǎng)破壞了區(qū)隔定價(jià)體系,對(duì)渠道合作關(guān)系、聲譽(yù)和品牌忠誠(chéng)度都造成了損害。
 
 ?。蛻魸M意度下降,品牌忠誠(chéng)度受侵蝕
  灰市產(chǎn)品通常以較低的價(jià)格出售給毫無(wú)戒心的顧客,而當(dāng)購(gòu)買的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)保、專為在銷售地以外的國(guó)家使用而設(shè)計(jì)、或者甚至更糟的事實(shí)出現(xiàn)后,產(chǎn)品卻已經(jīng)過(guò)時(shí)或不符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求。在可能需要或者真正需要的時(shí)候,這些顧客已經(jīng)被剝奪了服務(wù)、質(zhì)保支持以及從授權(quán)經(jīng)銷商處更換配件的權(quán)利。而且如果該產(chǎn)品不能滿足顧客的期望,客戶滿意度和忠誠(chéng)度也會(huì)受損,最終侵蝕了品牌忠誠(chéng)度。
 
 ?。o張的渠道關(guān)系
  盡管難以跟蹤,KPMG估計(jì)渠道中高達(dá)24%的利潤(rùn)都轉(zhuǎn)移到了灰色市場(chǎng)的經(jīng)銷商手中。然而,灰色市場(chǎng)最昂貴的潛在影響是對(duì)您的授權(quán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)系的影響。獲您授權(quán)在其所在區(qū)域提供部件、維修和客戶促銷支持的合作伙伴在遭受著不斷上升的壓力,為通過(guò)灰色渠道購(gòu)買產(chǎn)品的客戶提供支持。
 
 ?。钠髽I(yè)形象和聲譽(yù)受損
  您很可能在產(chǎn)品研發(fā)和樹立積極的品牌形象中投入了數(shù)百萬(wàn)美元。當(dāng)您的高價(jià)產(chǎn)品開始以折扣價(jià)格出現(xiàn)在灰色市場(chǎng)中時(shí),它可能會(huì)損害您的品牌,并對(duì)公司的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
 
 ?。N售與產(chǎn)品市場(chǎng)中斷
  灰色市場(chǎng)進(jìn)口可能會(huì)擾亂銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、定價(jià)策略、市場(chǎng)定位和其它市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
 
解決方案:區(qū)分產(chǎn)品、區(qū)隔定價(jià)、跟蹤與管理許可證條款、分發(fā)以及使用
 
  為保護(hù)銷售渠道、產(chǎn)品和收益的完整性,并同時(shí)讓客戶滿意,有必要限制軟件和智能設(shè)備出現(xiàn)在灰色市場(chǎng)。但問(wèn)題是,是該采取被動(dòng)方法還是主動(dòng)方法,還是兩者相結(jié)合。
 
  被動(dòng)方法:通常,抵御灰色市場(chǎng)的重?fù)?dān)已經(jīng)以訴訟的形式落到了律師和法院系統(tǒng)上。在一些關(guān)鍵案例中,法院因?yàn)槎喾N原因做出了對(duì)如Caterpillar、起亞、古馳、惠普和英特爾等產(chǎn)品制造商有利的判決。但是這些被動(dòng)措施只有在您意識(shí)到灰色市場(chǎng)活動(dòng)并有理由起訴的時(shí)候,才可以采用。而事實(shí)是,除非已有專職人員監(jiān)控涉及您產(chǎn)品的灰色市場(chǎng)活動(dòng),并花大手筆進(jìn)行訴訟,否則大部分情況下都是未被發(fā)現(xiàn)或者未出現(xiàn)爭(zhēng)議,讓您的產(chǎn)品繼續(xù)被轉(zhuǎn)移。
 
  雖然禁止產(chǎn)品通過(guò)灰色市場(chǎng)轉(zhuǎn)移是不可能的,但對(duì)軟件供應(yīng)商和設(shè)備制造商來(lái)說(shuō),明智的做法是實(shí)施主動(dòng)策略來(lái)減少此類行動(dòng)的損害性影響。
 
  主動(dòng)方法:幸運(yùn)的是,防御您的軟件和智能設(shè)備遭轉(zhuǎn)移的主動(dòng)方法有很多種。部署商業(yè)軟件貨幣化技術(shù)和軟件許可及授權(quán)管理能力使您能夠:
 
  一、讓您的產(chǎn)品在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中脫穎而出
 
  成熟的軟件授權(quán)技術(shù)使您能夠開發(fā)出適合您產(chǎn)品的不同版本:
 
     >> 特定地理區(qū)域
 
     >> 健康和安全條例
 
     >> 打包要求
 
     >> 消費(fèi)習(xí)慣
 
     >> 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
 
     >> 戰(zhàn)略價(jià)格點(diǎn)
 
  當(dāng)您使用軟件授權(quán)來(lái)讓智能設(shè)備在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中脫穎而出時(shí),這將會(huì)降低與生產(chǎn)和庫(kù)存相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本,限制價(jià)格套利,進(jìn)而限制灰色市場(chǎng)銷售。
 
  二、跟蹤和管理授權(quán)條款、分發(fā)和使用
 
  授權(quán)管理可用于軟件激活和使用上的管理和強(qiáng)制執(zhí)行分銷軟件授權(quán)。通過(guò)電子發(fā)行和控制激活碼,您可以從制造過(guò)程開始(無(wú)論是在您的工廠或承包制造工廠),到分銷再到最終在終端用戶那里激活時(shí)跟蹤和管理所有產(chǎn)品。
 
  最佳實(shí)踐案例:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商
 
  該美國(guó)公司設(shè)計(jì)和銷售控制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量的路由設(shè)備。其寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)的關(guān)鍵要素在于其特定專用固件中,該固件允許吞吐速度切換和帶寬流量?jī)?yōu)化。
 
  挑戰(zhàn):保護(hù)其路由設(shè)備不受灰市交易侵害
 
  該路由設(shè)備供應(yīng)商與海外第三方制造商合作制造其路由器。公司希望能夠防止其承包制造商過(guò)度制造,然后以比授權(quán)渠道合作伙伴低得多的價(jià)格把這些路由器賣給美國(guó)企業(yè)的可能性,避免路由供應(yīng)商的收益遭到轉(zhuǎn)移,渠道關(guān)系也被破壞。
 
  解決方案:部署商業(yè)軟件貨幣化解決方案
 
  為了降低灰市活動(dòng)的可能性,路由設(shè)備公司選擇部署商業(yè)軟件貨幣化解決方案。使用安全授權(quán)能力,讓設(shè)備公司能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品從不同的細(xì)分市場(chǎng)中區(qū)分出來(lái),并開發(fā)出多個(gè)軟件版本,以適應(yīng)戰(zhàn)略性價(jià)格點(diǎn)。授權(quán)管理能力用于從制造到渠道分發(fā)再到終端用戶激活時(shí)進(jìn)行管理和強(qiáng)制執(zhí)行軟件授權(quán)。
 
  效果:限制了灰市交易并保障了收益
 
  使用商業(yè)軟件貨幣化解決方案讓該路由設(shè)備供應(yīng)商得以保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并通過(guò)限制價(jià)格套利、電子發(fā)行以及跟蹤產(chǎn)品激活來(lái)限制灰市交易。

3、 逆向工程與竊取商業(yè)機(jī)密
 
  軟件出版商投入大量的資源來(lái)研究和開發(fā)產(chǎn)品、編寫代碼和創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán),以作為競(jìng)爭(zhēng)軟件和軟件驅(qū)動(dòng)型智能設(shè)備的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)和區(qū)分條件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)代表著絕大
多數(shù)典型軟件公司或智能設(shè)備制造公司的市場(chǎng)價(jià)值。相應(yīng)地,由于公司在爭(zhēng)取業(yè)務(wù)方面變得更加積極,競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)自然增加。競(jìng)爭(zhēng)性的偵查活動(dòng)越來(lái)越普遍,而您寶貴的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包含代碼、算法、應(yīng)用程序數(shù)據(jù)文件和商業(yè)機(jī)密)均處在窺探視線、逆向工程、竊取以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行偽造剽竊的風(fēng)險(xiǎn)之中。毫無(wú)疑問(wèn),逆向工程和竊取商業(yè)機(jī)密會(huì)對(duì)軟件出版商造成負(fù)面影響。在最近的一次調(diào)查中,全球獨(dú)立軟件開發(fā)商受訪者中有壓倒性的84%報(bào)告稱他們擔(dān)心自己的軟件可能會(huì)被盜用。81%的人認(rèn)為逆向工程和竊取正在耗掉他們的收益。
相關(guān)影響
 
  競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)損失:來(lái)自于逆向工程和竊取商業(yè)機(jī)密。
  收益損失:由于仿冒軟件和軟件驅(qū)動(dòng)型硬件設(shè)備的擴(kuò)散。
解決方案:保護(hù)寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)免受逆向工程和竊取
 
  在這個(gè)比以往更甚的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,您有必要鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,重要的是通過(guò)實(shí)施方法來(lái)確保您的產(chǎn)品不受逆向工程侵害,從而防止導(dǎo)致寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密被竊取。如果您保護(hù)了自己的商業(yè)機(jī)密和源代碼不受窺視,那么您也就通過(guò)維護(hù)和繼續(xù)增長(zhǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而贏得了市場(chǎng)份額。
 
  軟件解決方案不僅包含了可執(zhí)行文件和DLL,還包含了可能比軟件應(yīng)用本身價(jià)值更大的數(shù)據(jù)文件。在很多情況下,這些數(shù)據(jù)文件包含了高度敏感的信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán),這些也必須保證安全且不受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取和偽造。商業(yè)軟件保護(hù)和授權(quán)解決方案具有文件自動(dòng)封裝技術(shù),提供了強(qiáng)大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),通過(guò)文件加密、代碼混淆和系統(tǒng)級(jí)防調(diào)試對(duì)抗逆向工程,確保了嵌入到軟件的算法、商業(yè)秘密和專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)離黑客的威脅。
 
  保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等于保護(hù)您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益
 
最佳實(shí)踐案例:Virtual Surveillance
 
  圣天諾HL能終止進(jìn)行中的攻擊,保護(hù)Virtual Surveillance的硬件和軟件系統(tǒng)不受逆向工程和竊取。Virtual Surveillance設(shè)計(jì)和推廣用于多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控和保護(hù)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)。公司還生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)分析軟件,包含動(dòng)作監(jiān)測(cè)、數(shù)字導(dǎo)線、遺留對(duì)象或移除檢測(cè)等。Virtual Surveillance提供能與現(xiàn)有警報(bào)系統(tǒng)整合,提供了基于任何通過(guò)其軟件視頻中檢測(cè)到的動(dòng)作事件的警報(bào)觸發(fā)能力。
 
  由于黑客攻擊迫在眉睫,實(shí)施速度至關(guān)重要。
 
 
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
 
  起初,Virtual Surveillance自主生產(chǎn)版權(quán)保護(hù)。然而,自主研發(fā)的保護(hù)措施讓軟件許可證難以被轉(zhuǎn)移到不同的機(jī)器上,或是對(duì)其進(jìn)行復(fù)制。例如,如果有人想要使用其中一個(gè)現(xiàn)成工具來(lái)仿冒網(wǎng)卡MAC地址,那么他們可以持續(xù)重復(fù)使用同一個(gè)軟件授權(quán)密鑰。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)安全缺口時(shí),最深的恐懼也成為了現(xiàn)實(shí)。有人正在試圖對(duì)其硬件和軟件產(chǎn)品實(shí)施逆向工程。
 
  通過(guò)在公司端使用圣天諾密鑰,Virtual Surveillance得以在威脅變?yōu)閷?shí)際竊取之前迅速保護(hù)其軟件。
 
 
解決方案
 
  這樣的攻擊讓Virtual Surveillance找到了金雅拓圣天諾HL。該軟件分布在多個(gè)不同應(yīng)用中,每一個(gè)都依賴于一個(gè)用于共享媒體(如視頻和快照?qǐng)D片)的ASP.Net網(wǎng)頁(yè)服務(wù)。此方法讓媒體在多臺(tái)機(jī)器和多個(gè)用戶間得以同步,通過(guò)請(qǐng)求訪問(wèn)代碼來(lái)獲取信息。
 
  由于這些設(shè)備的安全需求,擁有封閉式網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)必要條件。Virtual Surveillance通過(guò)使用圣天諾密鑰創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng)來(lái)保護(hù)對(duì)ASP.Net網(wǎng)頁(yè)服務(wù)的訪問(wèn),創(chuàng)建了單個(gè)故障點(diǎn),使其他應(yīng)用程序失效。該網(wǎng)頁(yè)服務(wù)平臺(tái)在每次調(diào)用時(shí)都對(duì)圣天諾HL進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。如果密鑰不存在,該密鑰會(huì)向客戶端應(yīng)用拋出一個(gè)錯(cuò)誤,而不是滿足所需要求。
 
  由于黑客攻擊迫在眉睫,實(shí)施速度至關(guān)重要。金雅拓提供了快速簡(jiǎn)潔的使用指南,以及可以供其修改的C#代碼樣例。通過(guò)在公司端使用圣天諾密鑰,Virtual Surveillance得以在威脅變?yōu)閷?shí)際竊取之前迅速保護(hù)其軟件。
 
  “圣天諾為我們提供了全面保護(hù)軟件的必要工具,讓我們能夠花更多時(shí)間在關(guān)注客戶的需求之上。包括開發(fā)時(shí)間和雙向隔夜運(yùn)輸,我們保護(hù)一個(gè)數(shù)百萬(wàn)美元的開發(fā)工作不受某個(gè)已知威脅的總成本不到$300美元。”-Virtual Surveillance首席技術(shù)官Eric Burcham
 
回報(bào)
 
  在不到兩小時(shí)的開發(fā)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)快速更新之后,Virtual Surveillance能夠全面保護(hù)他們價(jià)值數(shù)百萬(wàn)的開發(fā)工作不再受某個(gè)已知逆向工程攻擊的侵害。如若黑客成功,他們的損失將無(wú)法估計(jì)。  首席技術(shù)官Eric Burcham指出:“密鑰本身與我們自行編寫同樣強(qiáng)大的保護(hù)代碼并手動(dòng)生成和跟蹤為客戶提供的激活密鑰的時(shí)間和精力相比,其成本不到千分之一。”作為一家為快速更替精英市場(chǎng)提供高度專業(yè)性的交鑰匙解決方案的小型企業(yè),Virtual Surveillance需要保護(hù)他們的資產(chǎn)。Burcham進(jìn)一步談到:“圣天諾HL為我們提供了全面保護(hù)軟件的必要工具,讓我們能夠花更多時(shí)間在關(guān)注客戶的需求之上。包括開發(fā)時(shí)間和雙向隔夜運(yùn)輸,我們保護(hù)一個(gè)數(shù)百萬(wàn)美元的開發(fā)工作不受某個(gè)已知威脅的總成本不到$300美元。”

4、 篡改
 
  雖然商業(yè)機(jī)密竊取可以是災(zāi)難性的,但對(duì)于許多獨(dú)立軟件供應(yīng)商和智能設(shè)備制造商來(lái)說(shuō),代碼竊取同樣是毀滅性的打擊。這兩種情況都有很大的可能性會(huì)破壞整體市場(chǎng)份額,并因此降低收益潛力。
 
  篡改指的是某人獲取了進(jìn)入您的軟件代碼的權(quán)限,并對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行更改。重要的是要認(rèn)識(shí)到篡改可能是故意的、惡意的、偶然的或善意的。終端用戶造成的意外篡改通常不會(huì)被發(fā)現(xiàn),等到察覺到時(shí),為時(shí)已晚。
 
  下述善意篡改的示例是醫(yī)療診斷設(shè)備。該內(nèi)部軟件專為控制診斷測(cè)試運(yùn)行而設(shè)計(jì)??赡苣硞€(gè)終端用戶認(rèn)為系統(tǒng)過(guò)慢,決定篡改軟件代碼,只為使其計(jì)算加速20%。任務(wù)完成——他們現(xiàn)在每天可以檢查更多病人了。沒(méi)有惡意,隨便了。
 
  但他們可能不知道的是,由于加速了計(jì)算進(jìn)程,他們也加速了一個(gè)需要額外時(shí)間來(lái)滿足多個(gè)醫(yī)療行業(yè)條例的進(jìn)程。在該設(shè)備上進(jìn)行的后續(xù)測(cè)試也不再準(zhǔn)確。那么誰(shuí)會(huì)受到負(fù)面影響導(dǎo)致銷售下滑?不是擾亂這臺(tái)設(shè)備的用戶。不是醫(yī)院。是這臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的制造商,和/或?qū)⒈灰脼橛腥毕莸能浖能浖?yīng)商。
 
  雖然商業(yè)機(jī)密竊取可以是災(zāi)難性的,但對(duì)于許多獨(dú)立軟件供應(yīng)商和智能設(shè)備制造商來(lái)說(shuō),代碼竊取同樣是毀滅性的打擊。這兩種情況都有很大的可能性會(huì)破壞整體市場(chǎng)份額,并因此降低收益潛力。

相關(guān)影響
 
  該解決方案可能不再滿足業(yè)務(wù)目標(biāo):由于通過(guò)代碼操作造成了篡改,軟件和設(shè)備可能不再滿足其預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
 
  意料之外的結(jié)果:篡改嵌入到設(shè)備中的軟件會(huì)更改設(shè)備的功能,并產(chǎn)生損壞的系統(tǒng)輸出。
 
  收益損失:代碼篡改可能會(huì)為客戶提供他們未支付費(fèi)用的功能。
   
  損害品牌聲譽(yù):條例合規(guī)問(wèn)題可能會(huì)對(duì)您的品牌和產(chǎn)品聲譽(yù)造成損害。
 
解決方案:篡改保護(hù)
 
  如果沒(méi)有恰當(dāng)?shù)募用芎痛a混淆保護(hù)技術(shù),智能設(shè)備供應(yīng)商會(huì)在不知不覺的情況下讓代碼容易受到篡改。通過(guò)有效控制軟件源代碼的訪問(wèn)權(quán)限,軟件出版商和智能設(shè)備制造商可以保護(hù)收益,并通過(guò)防止產(chǎn)品篡改、逆向工程和知識(shí)產(chǎn)權(quán)竊取來(lái)保障品牌和產(chǎn)品的完整性。如果沒(méi)有恰當(dāng)?shù)募用芎痛a混淆保護(hù)技術(shù),智能設(shè)備供應(yīng)商會(huì)在不知不覺的情況下讓代碼容易受到篡改。
 
最佳實(shí)踐案例:領(lǐng)軍打包行業(yè)制造商

  此案例是一家開發(fā)軟件驅(qū)動(dòng)型設(shè)備的領(lǐng)軍品制造商,處理端對(duì)端液體消費(fèi)者食品的包裝,如牛奶和橙汁。在其包裝設(shè)備上運(yùn)行的軟件通過(guò)編程以遵守?cái)?shù)十個(gè)公共衛(wèi)生安全條例。
 
  該公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)注的是在運(yùn)行設(shè)備的軟件的控制權(quán)限,并限制篡改巴斯德氏殺菌等控制過(guò)程的關(guān)鍵參數(shù)的能力。該設(shè)備制造商結(jié)合使用了圣天諾RMS和EMS軟件貨幣化解決方案來(lái)保護(hù)他們的軟件代碼不被訪問(wèn)和篡改,并嚴(yán)格控制哪些人員可以更改控制此包裝設(shè)備的參數(shù)。

結(jié)論
 
  研究數(shù)據(jù)顯示,大量的軟件出版商擔(dān)心他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)被盜用。
 
  如果軟件公司擔(dān)心軟件被盜用以及被盜用的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)對(duì)其品牌、競(jìng)爭(zhēng)能力、客戶體驗(yàn)以及收益造成危害,那么
為什么不加強(qiáng)保護(hù)呢?我們猜想,軟件出版商要么沒(méi)有所需時(shí)間和來(lái)自上級(jí)的支持,可么還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)災(zāi)難。損害程度各不相同。軟件盜版會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期收益流失。然而,逆向工程和篡改的影響可能會(huì)是災(zāi)難性的,并且有可能一夜改變一個(gè)企業(yè)。這樣的損失很難被發(fā)覺。
 
  尋找方法來(lái)減少和防止軟件盜版、灰市交易、逆向工程和軟件代碼中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)篡改能帶來(lái)廣泛的利益。終端用戶可以放心,他們使用的程序是出版商所計(jì)劃的,因此也提供適當(dāng)?shù)闹С趾唾|(zhì)保。軟件行業(yè)以生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、刺激競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和進(jìn)一步的產(chǎn)品開發(fā)為代價(jià)。
 
  但是終止盜版行為需要消費(fèi)者、軟件制造商和政府的共同努力。其中一些最成功的舉措包括教育項(xiàng)目加強(qiáng)制執(zhí)行,這些方法在北美洲和歐洲均有成效。除此之外,軟件出版商需要采取主動(dòng)和積極的措施,實(shí)施軟件保護(hù)戰(zhàn)略,以保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受非法使用、復(fù)制、通過(guò)灰色市場(chǎng)轉(zhuǎn)移、竊取和篡改。正如最佳實(shí)踐案例所闡釋的,經(jīng)過(guò)實(shí)地考驗(yàn)的軟件保護(hù)和授權(quán)解決方案是防范針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的四重威脅的有效手段,可以保護(hù)版權(quán)、打擊盜版、保護(hù)區(qū)隔定價(jià)、阻止競(jìng)爭(zhēng)性間諜活動(dòng)和篡改。
許多人沒(méi)有意識(shí)到的是,部署軟件貨幣化技術(shù)對(duì)于提高銷量、降低成本、提升競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)和增加市場(chǎng)范圍來(lái)說(shuō)也可以是一種前瞻性利潤(rùn)戰(zhàn)略。
 
 
關(guān)于金雅拓圣天諾軟件貨幣化
  金雅拓是市場(chǎng)領(lǐng)先軟件授權(quán)和權(quán)限管理解決方案的提供商,專為預(yù)置、嵌入式和云端軟件供應(yīng)商服務(wù)。金雅拓圣天諾安全、靈活且具有前瞻性的軟件貨幣化解決方案令其成為軟件行業(yè)中最值得信賴的品牌。

關(guān)于廣州唯賽
  廣州市唯賽計(jì)算機(jī)有限公司是金雅拓軟件貨幣化產(chǎn)品中國(guó)區(qū)核心代理商,已有十余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商以及設(shè)備制造商提供專業(yè)的軟件加密保護(hù)方案,主要的產(chǎn)品有:賽孚耐加密狗、圣天諾加密鎖等。

 
 

 

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